Kälbchen ist da


Gerade noch ein Juli-Kälbchen
weitere Bilder auf http://www.patchworkhof.de

Mach mit

Massentierhaltung Ziegen verhindern

http://albert-schweitzer-stiftung.de/tierschutz-aktiv/petitionen/ziegen-massentierhaltung-in-niedersachsen

Erste Ernte:
Nachdem eine kleine Zucchini bereits halb abgefressen war (Schnecken?) habe ich heute schnell geerntet, und für einen kleinen Salat reichte es auch noch...

Spruch des Tages:

Was bringts über verschüttete Milch zu klagen

Mach mit

Atomkraft abwählen, Faltblattaktion

http://umweltinstitut.org/atomabwaehlen

Kokohum Blumenerde
Waschbär verliert Kunden:

Guten Tag liebe Frau Wocker,

herzlichen Dank für Ihre Nachricht.

Sich auf ein Produkt zu freuen und dann nicht die versprochene Qualität zu erhalten, ist ärgerlich. Das können wir sehr gut verstehen. Der Hersteller hat die Produktion geändert und die einzelnen Brikett jetzt doch verpackt. Wir bitten unser Versehen zu entschuldigen. Wir haben Ihnen den Betrag für die komplette Erde gutgeschrieben. Bitte ziehen Sie bei der Überweisung 13,95 EURO ab. Herzlichen Dank.

Wir wünschen Ihnen trotzdem viel Freude mit den umweltgerechten Produkten von
Waschbär und einen schönen Start in diese Woche.

Es grüßt Sie herzlich aus Freiburg
Ihr Waschbär-Team

Dagmar Unterieser
Kundenservice

*****

Der Hersteller hat auf meine Nachfrage geantwortet, die Briketts im Sack sind weiterhin lose und mir sogar einen Sack als "Beweis" geschickt, ich komme mir jetzt wirklich rundum verarscht vor.
Mit freundlichem Gruß
Inga Wocker

*****

Guten Tag liebe Frau Wocker,

herzlichen Dank für Ihre nochmalige Nachricht.

Wir können Ihre Verärgerung wirklich gut verstehen. Wir, als Versandhandel, haben uns für die Variante entschieden, in der die Briketts nun einzeln verpackt sind. Das hat rein logistische Hintergründe. Für den Transport per Post, bei dem die Sendungen nicht sehr vorsichtig behandelt werden, ist diese Art der Verpackung optimal. So kann sicher gestellt werden, daß die einzelnen Briketts nur innerhalb ihrer Verpackung zerbröseln können. Die Portionierung ist so genau möglich. Wir haben Ihnen den Betrag für den von uns zugeschickten kompletten Sack gutgeschrieben. Bitte ziehen Sie den Betrag bei der Überweisung einfach ab. Herzlichen Dank.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und viel Freude beim Pflanzen.

Es grüßt Sie herzlich aus Freiburg
Ihr Waschbär-Team

Dagmar Unterieser
Kundenservice

*****

Guten Tag liebe Frau Unterieser,

ich habe schon zahlreiche Säcke mit losen Briketts geliefert bekommen, "zerbröselt" war bisher kein einziger. Haben Sie diesbezüglich eine Kundenumfrage durchgeführt, massiv Beschwerden gehabt oder selbst mal versucht, einen Brikett durch "nicht sehr vorsichtige" Behandlung zu zerbröseln?

Und erstmal die Schuld auf den Hersteller zu schieben "...hat die Produktion geändert", nach dem Motto, wir armen Händler sind hilflos und können nichts tun, ist auch nicht gerade feine Unternehmenspolitik, sondern erinnert eher an Kindergarten.

Ich vermute jetzt einfach mal, es hat "rein wirtschaftliche" Gründe, da eine gesamte Palette einzeln verpackter Briketts vermutlich günstiger ist als die Säcke, und der "dumme Kunde" wirds schon schlucken, wenns so ist, dann ist es eben so...

Dass aber gerade Menschen mit Umweltbewusstsein, die Sie ja gezielt mit Ihren Produkten ansprechen wollen, diesen zusätzlichen Müllberg nicht akzeptieren könnten, haben Sie offensichtlich in Ihrer "Marktanalyse" nicht einkalkuliert.

Mich jedenfalls haben Sie damit, aber gerade auch mit der Undurchsichtigkeit in Ihrer Kommunikation und der mangelnden Transparenz als Kunden verloren, denn ich lasse mich nicht gerne an der Nase rumführen und verarschen.

Mit freundlichem Gruß
Inga Wocker

Forts. Kokohum Blumenerde

Verarsche ohne Ende...

Sehr geehrte Frau Unterrieser,
heute kam die Waschbärlieferung, siehe Bild, ich bin entsetzt und komme
mir verarscht vor, das ist ganz bewußte Kundenirreführung, ich zahle den Sack nicht.
Mit freundlichem Gruß
Inga Wocker

ich suche einen Job, wo ich von zuhause aus arbeiten kann, gerne Computer, Internet, Dokumentation, Lektorat, Schreiben, Medizin u.ä.

Infos zu mir und meiner Arbeit http://www.inga-wocker.de oder http://www.patchworkhof.de

Forts. Kokohum Blumenerde

Nachdem ich von der Herstellerfirma Neudorff auf Nachfrage die Info erhielt, dass sie die Briketts nicht nochmal einzeln verpacken und sie mir gerne einen Probesack schicken, und gleichzeitig von dem Händler Panda erfuhr, dass bei zukünftigen Bestellungen jetzt die Briketts immer nochmal extra verpackt wären, schickte ich die beiden Antwortmails an den jeweils anderen mit dem Kommentar, dass ich mir etwas verarscht vorkomme.

Daraufhin kam von Neudorff folgende Antwort:

Hallo Frau Wocker,

Das tut mir leid, dass diese Firma Ihnen so geantwortet hat. Von uns werden die Briketts wie gesagt, nicht mehr einzeln verpackt geliefert, bzw. gibt es einzelne Briketts (die kauft der Händler als Palette mit ca. 250 Stück) und welche im Sack. Die im Sack sind nicht einzeln verpackt (weil wir auch Gegner von zuviel Müll sind). Sie werden das sehen, wenn Sie in den nächsten Tagen den Sack von uns erhalten. Eventuell hat dieser Händler ja eine ganze Palette gekauft und verpackt die Briketts selber in die Tüten...

Gruß aus Emmerthal

A. Wagner

...und kurz darauf kam auch der Probesack, wie versprochen mit unverpackten Briketts

Da sich Panda mit einem schwammigen Telefonat herauswinden wollte und es sich offensichtlich nicht um eine versehentliche Falschauskunft handelte, suchte ich nach einem anderen Anbieter, fand bei Waschbär ebenfalls die Kokohum Blumenerde im Sack, fragte im Vorfeld aber sicherheitshalber nach und erhielt folgende Antwort:

Guten Tag liebe Frau Wocker,

herzlichen Dank für Ihre Nachricht.

Schön, daß Sie sich für die umweltfreundlichen Produkte von Waschbär interessieren. Die Briketts sind nicht nochmals einzeln verpackt. Es ist eine große Tüte und in dieser sind die Briketts gestapelt.

Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende.

Es grüßt Sie herzlich aus Freiburg
Ihr Waschbär-Team

Dagmar Unterieser
Kundenservice

Jetzt habe ich mal probeweise einen Sack bestellt...

Mitmachen

Campact-Aktion gegen Atomkraft

http://www.campact.de/atom2/sn5/signer

Patchwork-News 04.07.09

Kurz erzählt
Das erste Heu ist fertig und nicht verregnet! (s.u.) Ich habe Sauerteig geschenkt bekommen und die ersten Brote gebacken, lecker. Ich bin dabei, ein neues Konzept zu erstellen, derzeit ist aber alles noch "im Umbruch". Dazu kam mir das Angebot eines Ermutigungskurses von Sylvia Stark gerade recht. Ich habe für sie und ihr Seminarhaus eine Homepage erstellt (www.kreatives-seminarhaus.de). Anfragen für mein Ehrenamtsblog sind abgeschickt, bisher aber noch keine positive Reaktion, wenn jemand Lust hat, ich freue mich über Texte oder Hinweise (http://ehrenamtlich-unterwegs.blogspot.com). Zwei Specksteinfiguren sind fertig, zwei weitere in Arbeit, die jungen Schwalben und Zaunkönige sind ausgeflogen.

Tiere
Die Hunde haben sich mal wieder bös gefetzt, offensichtlich ist das immer mal wieder nötig. Dafür sind die Kühe ruhig und friedlich, haben sich auf der Hofweide den hinteren Teil im Schatten reserviert und meinen kleinen Hollunder genüßlich abgefressen. Zum Glück habe ich noch die großen außerhalb der Weide, so dass der Hollundersaft auch in diesem Jahr gesichert und wie immer lecker und erfrischend war. Die Pferde bekommen derzeit meist gegen Abend ihre verrückten 5 Minuten, gallopieren dann kreuz und quer über die Weiden, scheuchen Kühe und Hunde durch die Gegend und freuen sich ihres Lebens. Ansonsten lassen sie sich inzwischen problemlos putzen und umhüten und sind teilweise richtig verschmust. Alle haben bei der Hitze unter den kleinen Quälgeistern zu leiden und sind ziemlich verstochen, ich natürlich auch.

Hofarbeiten
Die Scheune wurde leergeräumt und eine kleine Sitzecke für Radler oder Wanderer aufgebaut. Leider musste sie aber dann wieder abgebaut werden, da das erste Heu 22 große Rundballen ergab und nicht alle auf der Diele Platz fanden und daher auch hier gelagert wird, das hat Vorrang. Die Weiden mussten jeweils kontrolliert, mit Weideband eingezäunt und alte oder kaputte Pfähle durch neue ersetzt werden, dabei hat mir der Nachbarjunge sehr geholfen, danke Christian. Auch sonst bin ich froh, dass ich hier von meiner Nachbarschaft so tatkräftig und selbstverständlich unterstützt und beraten werde, gerade jetzt auch mit den Heuarbeiten, danke liebe Hasenfleeter. Nachdem gerade jetzt im Sommer die Wasserschlepperei zu den hinteren Weiden doch ziemlich umständlich ist, werde ich nochmal zum Brunnenbohren recherchieren, vielleicht lässt sich das etwas einfacher bewerkstelligen.

Garten
Die letzten Tomatenpflanzen sind ins Dreieckbeet umgezogen und fangen wie die anderen zaghaft an zu blühen. Die Gurkenpflanzen sind im Hügelbeet, entpuppten sich aber leider als "irgendetwas anderes" was auch auf den Weiden wächst... Die zweite Serie Mais ist ganz schnell gewachsen und daher schon ins neue Sechseckbeet gekommen, dafür lassen sich die zweiten Tomaten wieder reichlich Zeit und sind immer noch klein und unter Glas, ob das dieses Jahr noch was wird? Immerhin zeigen sich bei den großen gekauften Pflanzen jetzt schon 2 kleine Fruchtknöllchen. Neu gesät wurden Kürbis, Kohlrabi, Knollenfenchel, Sonnenblumen und ein Mirabellenkern. Die ersten Kohlrabipflänzchen sind in Mischkultur zu den Tomaten gekommen, die kräftigen Kürbisse zusammen mit einigen Sonnenblumen in eine neu angelegte Türmchenanlage. Ein schmales Randbeet zur Abgrenzung des geplanten Ruhebereiches ist mit Stauden, Geschenk von Sylvia Stark, und Sonnenblumen bepflanzt worden. Das Kräuterbeet ist voll bestückt, hat teilweise Muschelmulch, um die Feuchtigkeit zu halten, und eine kleine Vogeltränke, nachdem 2 Zaunkönigjunge trotz Deckel in der Regentonne ertrunken sind.

Weitere Ideen/Projekte
Derzeit nichts Spezielles, neues Konzept erarbeiten, Hof und Tiere, vielleicht... Ferien???

Kleine Serie:
Zweite Figur ist fertig







Unbezähmbare Brust
14x9x6cm (LxBxH)

Mitmachen

BUND-Aktion, Atomkraft abwählen

http://www.bund.net/?id=3822

Forts. Kokohum Blumenerde

Guten Tag liebe Frau Wocker,

vielen Dank für Ihre Mail. Die Trocken-Erde haben wir in unserem Lager angeschaut. Es ist Richtig das kein Verpackungsdatum drauf ist, es ist aber keine Erde die schon einige Jahre alt ist. Die Lieferung vom Juni geliefert haben wir im Lager angeschaut. Die Erde ist neu. Der Lieferant verpackt die Erde bzw. Briketts noch mal Einzel, damit der Kunde die Erde portionsweise verwenden kann. Haben Sie weitere Fragen? Schreiben Sie uns einfach ein kurze Mail oder rufen Sie uns an. Wir wünschen Ihnen eine sonnige Woche.

Es grüßt Sie herzlich aus Freiburg
Ihr Panda-Team
Anne Kathrin Mosbach
Kundendienst-Panda Team

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nur kurz zum Verständnis: d.h. wenn ich in Zukunft Kokohum Blumenerde bei Ihnen kaufe, sind die 7 Briketts in einem Sack alle nochmal einzeln verpackt?
MfG
Inga Wocker

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Guten Tag liebe Frau Wocker,

ja genau so wird es sein. Wenn Sie in nächster Zeit die Trocken-Erde bestellen, werden die Briketts noch mal einzel verpackt sein. Wir wünschen Ihnen einen schönen sonnigen Tag.

Es grüßt Sie herzlich aus Freiburg
Ihr Panda-Team
Anne Kathrin Mosbach
Kundendienst-Panda Team

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Ich komme mir etwas verarscht vor...